Theo ông Jams Graham hiện đang là Giám đốc bộ phận cho thuê Colliers Việt Nam: “Mỗi quốc gia có cách đánh giá và phân hạng văn phòng khác nhau. Hiện nay trên thế giới chưa hề có tiêu chuẩn chung trong việc phân loại thế nào là văn phòng cho thuê hạng A, B, C. Các chuẩn mực này phụ thuộc vào điều kiện của thị trường bản địa, không thể áp đặt đại trà, tuỳ từng quốc gia sẽ có các tiêu chuẩn riêng.” Và theo ông, các tiêu chuẩn phân chia thứ hạng thuê văn phòng sẽ không cố định và thay đổi tùy thuộc vào thời điểm trong những điều kiện cụ thể.
Tại Việt Nam hiện nay, cũng chưa có bất kỳ một văn bản thông báo hay quy định chung nào nằm đánh giá, phân loại thứ hạng văn phòng, mà những tiêu chí này sẽ được ngầm hiểu và mặc định trên thị trường, với một số tiêu chí cụ thể nhất định, để khách hàng có thể thấy được rõ sự khác nhau và cơ hội mang tới cho doanh nghiệp của mình.
Vị trí của tòa văn phòng
Vị trí của tòa nhà là tiêu chí quan trọng đầu tiên để đánh giá thứ hạng của tòa văn phòng. Rõ ràng, vị trí của một văn phòng cao cấp là phải đem đến những cơ hội và thuận tiện về giao thông, kết nối cho các doanh nghiệp. Càng những tòa văn phòng hạng A, càng phải cho khách hàng thấy được sự khác biệt từ vị trí của mình. Bên cạnh đó, vị trí đắc địa còn được chứng minh qua tầm view thông thoáng, nằm gần với trung tâm chính trị.
Xung quanh tòa nhà càng nhiều tiện ích đầy đủ đáp ứng nhu cầu của khối nhân viên văn phòng, cộng đồng dân cư văn minh thì càng được ưa chuộng. Các tòa văn phòng hạng B, C sẽ có mức độ giảm dần và cách xa trung tâm hơn. Ví thử những vị trí như trung tâm thành phố: Văn phòng cho thuê Quận Hoàn Kiếm, văn phòng Quận Ba Đình, Đống Đa có đầy đủ những yếu tố thuận lợi trên.
Cấu trúc và hệ thống kỹ thuật tòa văn phòng
Khách hàng tìm hiểu cấu trúc và hệ thống kỹ thuật của tòa văn phòng bằng cách tham quan trực tiếp. Vì vậy, trong quá trình hợp tác với các đơn vị dịch vụ thuê văn phòng, khách hàng sẽ luôn được hỏi lịch để có thể hẹn trước với tòa nhà, đến xem mặt sàn trống và kiểm tra hệ thống kỹ thuật cụ thể.
Theo đó để xếp hạng cao cho tòa nhà, rất nhiều ban quản lý đã tăng cường cho dịch vụ duy trì cải thiện trang thiết bị. Cụ thể, các tiêu chí đánh giá chất lượng văn phòng cho thuê hạng A đó là: độ cao trần, diện tích sàn, mặt bằng, khả năng chịu tải của sàn nhà, mức độ hoàn thiện, sàn nâng. Các văn phòng chuyên nghiệp sẽ luôn có một đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, để thường xuyên kiểm tra, xử lý ngay những trường hợp khẩn, và có thể thay mới định kỳ hệ thống kỹ thuật, để đảm bảo sự an toàn và có thể giúp tòa nhà giữ vững vị trí của mình trên thị trường.
Cấu trúc và hệ thống kỹ thuật trang bị cho từng tòa nhà cũng trở thành tiêu chí xếp hạng của từng tòa nhà như: hệ thống điều hòa trung tâm, phòng server làm lạnh 24/24, thang máy thương hiệu nổi tiếng, nguồn điện, hệ thống an ninh và quản lý tòa nhà tự động…. Trên thị trường Hà Nội, hầu hết các tòa văn phòng đều được đánh giá đảm bảo tiêu chuẩn thuê văn phòng của từng doanh nghiệp.